Offre de stage
Assistant(e) Chef de Réception à Paris
Durée : 6 mois
Où ? : Paris 8ème
Niveau de langue : français (minimum B1 si étranger), anglais niveau B2 et une troisième langue serait un plus
Gratification : légale de stage
Avantages : participation à 50% de la carte de transport, 1 repas du personnel pendant les heures de travail et 2 jours de congés non consécutifs
Qui sommes-nous ?
Notre hôtel, entièrement rénové pour offrir une expérience unique, associe Luxe et Calme au centre de Paris. Nous attachons une importance toute particulière à l’âme de ce lieu, incarnée par la cohésion d’équipe et le bien-être au quotidien. Un service authentique et personnalisé est notre principal avantage compétitif.
Vos missions
- S’assurer du bon fonctionnement de son service (jour et nuit) en l’absence du Chef de réception.
- Veiller à ce que l’équipe offre une expérience hors du commun et un service personnalisé à chacun de nos hôtes, en appliquant les procédures établies par la direction.
- Assister le/la Chef(e) de réception dans toute la gestion opérationnelle, managériale et administrative de son service.
- Encadrer et former le personnel de réception-conciergerie de jour et de nuit en collaboration avec le/la Chef(e) de réception.
- Superviser et assurer les départs et arrivées du jour
- Gérer les éventuelles insatisfactions ou remarques client
- Assurer le suivi et la bonne application des programmes d’affiliation
- Organiser des réunions d’informations et de formations, motiver l’équipe sur leurs performances, résultats, événements.
Votre profil
- Sens du management
- Votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur et votre esprit d’équipe seront les clés de votre succès dans ce stage
- Une excellente présentation
- Une très bonne formation générale
- La maîtrise parfaite de plusieurs langues étrangères dont l’anglais
Ce poste d’Assistant Chef de réception vous ouvrira les portes vers le management des équipes, l’organisation de l’accueil et la satisfaction client.
Contact
Vous êtes intéressé par cette offre, contactez-nous pour nous rencontrer. Nous définirons ensemble votre profil candidat afin de vous proposer le stage qui vous conviendra et s’inscrira au mieux dans les différentes étapes vers votre projet d’avenir,
30 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie internationale, des arts culinaires, de la formation et de l’accompagnement d’étudiants permettent aux équipes de TALENT DEVELOPER de s’appuyer sur un large réseau et de vous accompagner dans votre projet professionnel.