Offre de stage
Réceptionniste à Paris
Durée : 6 mois
Où ? : Paris La Défense
Niveau de langue : français (minimum B1 si étranger), anglais niveau B2 et une troisième langue serait un plus
Gratification : légale de stage
Avantages : participation à 50% de la carte de transport, 1 repas du personnel pendant les heures de travail et 2 jours de congés non consécutifs
Qui sommes-nous ?
Établissement d’un groupe hôtelier international et de grande taille, avec un espace meeting, restaurant, bar, centre de fitness, et un excellent emplacement dans la capitale. Nos équipes travaillent chaque jour pour offrir un service de qualité à une clientèle très internationale. Nos salles de réunions sont très bien équipées et peuvent accueillir des groupes de 5 à 500 personnes.
Vos missions
- Accueillir et renseigner nos clients avec professionnalisme et dans le respect des procédures de qualité
- Réaliser les Check -in / Check-out des clients
- Conseiller et faire les réservations pour les clients
- Veiller à assurer le plus haut niveau de satisfaction pour l’ensemble de la clientèle et pendant toute la durée de leur séjour.
- Gérer les réservations par téléphone ou mail, gestion des OTA
- Enregistrer, centraliser et contrôler toutes les transactions du client
- Travailler quotidiennement en étroite collaboration et communiquer de manière efficace avec l’ensemble des services : Bagagistes-Voituriers, Housekeeping, Comptabilité, Restauration, Technique, etc.
Votre profil
- La maîtrise parfaite de plusieurs langues étrangères dont l’anglais
- Capacité d’assurer un rythme de travail soutenu en saison avec un fort esprit d’équipe et une parfaite organisation.
- Avoir le sens de la vente et de l’accueil
- Bien maîtriser les outils informatiques
- Gestion de stress
Si vous aimez accueillir, recevoir et faire plaisir, si vous recherchez un poste excitant et formateur dans un établissement qui ne dort jamais, ce stage est fait pour vous !
Contact
Vous êtes intéressé par cette offre, contactez-nous pour nous rencontrer. Nous définirons ensemble votre profil candidat afin de vous proposer le stage qui vous conviendra et s’inscrira au mieux dans les différentes étapes vers votre projet d’avenir,
30 ans d’expérience dans le secteur de l’hôtellerie internationale, des arts culinaires, de la formation et de l’accompagnement d’étudiants permettent aux équipes de TALENT DEVELOPER de s’appuyer sur un large réseau et de vous accompagner dans votre projet professionnel.